Confianza y seguridad
Tu seguridad y confianza son nuestra prioridad. Descubre como verificamos guias y mantenemos una plataforma segura.
Estado de verificacion de guias
Los guias son revisados manualmente por nuestro equipo antes de recibir el estado verificado.
Verificado
Guias verificados
Los guias verificados han sido revisados y aprobados por nuestro equipo. La insignia verde indica:
Informacion de perfil revisada
Datos de contacto confirmados
Cuenta en buen estado
No verificado
Guias no verificados
Los guias no verificados son nuevos en la plataforma o estan pendientes de revision.
Perfil creado recientemente
Revision manual pendiente por el equipo
Puede tener funciones limitadas
Recomendamos elegir guias verificados cuando esten disponibles.
Medidas de seguridad adicionales
Sistema de resenas
Los usuarios pueden dejar resenas y valoraciones para aportar transparencia sobre las experiencias con guias.
Plataforma segura
Los datos de usuario estan protegidos con medidas de seguridad estandar y conexiones cifradas.
Reportar preocupaciones de seguridad
Si encuentras un problema de seguridad o tienes preocupaciones sobre un guia, contactanos de inmediato. Investigamos todos los reportes con seriedad.
Reportar una preocupacionPreguntas frecuentes
¿Que significa el estado verificado?
El estado verificado significa que el perfil del guia fue revisado y aprobado por nuestro equipo. La insignia verde aparece en perfiles verificados.
¿Puedo reservar un guia no verificado?
Si, puedes reservar guias no verificados. Sin embargo, recomendamos elegir guias verificados cuando sea posible.
¿Que pasa si tengo un problema con un guia?
Contacta a nuestro equipo de soporte a traves de la pagina de contacto. Revisamos todos los reportes y preocupaciones.
¿Como se si un guia esta verificado?
Los guias verificados muestran una insignia verde en su perfil. Esta insignia es visible en resultados de busqueda y en la pagina de detalle del guia.