Confianca e seguranca

A sua seguranca e confianca sao prioridade. Saiba como verificamos guias e mantemos a plataforma segura.

Estado de verificacao dos guias

Os guias sao revistos manualmente pela nossa equipa antes de receberem estado verificado.

Verificado

Guias verificados

Os guias verificados foram revistos e aprovados pela nossa equipa. O selo verde indica:

Informacoes de perfil revistas

Detalhes de contacto confirmados

Conta em bom estado

Nao verificado

Guias nao verificados

Guias nao verificados sao novos na plataforma ou estao pendentes de revisao.

Perfil criado recentemente

Revisao manual pendente da equipa

Pode ter funcionalidades limitadas

Recomendamos escolher guias verificados sempre que possivel.

Sistema de avaliacoes

Os utilizadores podem deixar avaliacoes e classificacoes, aumentando a transparencia sobre experiencias com guias.

Plataforma segura

Os dados dos utilizadores sao protegidos com medidas de seguranca padrao e ligacoes encriptadas.

Se encontrar um problema de seguranca ou tiver preocupacoes sobre um guia, contacte-nos imediatamente. Levamos todos os relatos a serio.

O que significa estado verificado?

Estado verificado significa que o perfil do guia foi revisto e aprovado pela nossa equipa. O selo verde aparece em perfis verificados.

Posso reservar um guia nao verificado?

Sim, pode reservar guias nao verificados. No entanto, recomendamos escolher guias verificados quando disponivel.

O que acontece se eu tiver um problema com um guia?

Contacte a nossa equipa de suporte pela pagina de contacto. Revemos todos os relatos e preocupacoes.

Como sei se um guia esta verificado?

Guias verificados exibem um selo verde no perfil. Este selo e visivel nos resultados de pesquisa e na pagina de detalhe do guia.